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Derecho del Consumo

Diseño de atención de peticiones, quejas y reclamos para empresas.
Asesoría en reclamaciones individuales o colectivas derivadas de relaciones de consumo
Asesoría a entidades con responsabilidad en el tema sobre la implementación de esquemas de cumplimiento de las normas del consumidor.
 
  • Conceptos.
  • Representación, denuncia o defensa, según sea el caso, ante autoridades administrativas o jurisdiccionales.
  • Diseño e implementación de sistemas de atención de PQRs.
  • Asesoría en la implementación de esquemas empresariales para reducir el riesgo de incumplimiento de las normas.

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