{"id":4013,"date":"2023-09-01T16:30:00","date_gmt":"2023-09-01T16:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/archilaabogados.com\/?p=4013"},"modified":"2023-10-01T16:33:41","modified_gmt":"2023-10-01T16:33:41","slug":"la-accion-de-proteccion-al-consumidor-cuando-el-bien-fue-abandonado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archilaabogados.com\/en\/2023\/09\/01\/la-accion-de-proteccion-al-consumidor-cuando-el-bien-fue-abandonado\/","title":{"rendered":"La acci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor cuando el bien fue abandonado"},"content":{"rendered":"
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Por Jessica Solano Pineda.<\/strong>
Directora \u00c1rea Procesal y Litigios Archila Abogados.<\/strong><\/p>

Si hay una figura amada por mi generaci\u00f3n y por las que le anteceden es la del gran f\u00edsico Albert Einstein. Es normal que la gente tenga afiches de \u00e9l y tambi\u00e9n que la explotaci\u00f3n de la imagen le haga competencia a la de las cejas de Frida Kahlo. De ah\u00ed que National Geographic le sacara provecho a ese amor y produjera la serie de televisi\u00f3n \u201cGenius\u201d, la cual cuenta en su 1ra temporada una gran parte de su vida y c\u00f3mo creen ellos que fue el proceso cognitivo de \u00e9l. De forma cero pretensiosa se destaca la cualidad m\u00e1s notable del f\u00edsico: su constante cuestionamiento de todo. La temporada termina con una frase del protagonista diciendo \u201cNo tengo un talento especial, todo lo que hago es hacerme preguntas. Cualquiera podr\u00eda hacerlo\u201d.<\/p>

Pues bien, l\u00f3gicamente guardando las proporciones entre la teor\u00eda de la relatividad y el Derecho, esta columna ser\u00e1 sobre unas preguntas que me han venido rayando la cabeza desde hace un tiempo.<\/p>

Ub\u00edquense primero en el tema de \u201cprestaci\u00f3n de servicios que suponen la entrega de un bien\u201d regulado anteriormente por el decreto 3466 de 1982 y ahora por la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) y segundo, en la figura de la caducidad de la acci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor \u2014el uso indiscriminado entre esa figura y la prescripci\u00f3n amerita otra discusi\u00f3n m\u00e1s larga\u2014. Dicho esto, det\u00e9nganse en el art\u00edculo 8 de la ley de 2011 en el cual se se\u00f1ala que \u201cla prestaci\u00f3n de servicios que suponen la entrega del bien para la reparaci\u00f3n del mismo [\u2026] tiene garant\u00eda de tres (3) meses, contados a partir de la entrega del bien\u201d; entonces \u00bfqu\u00e9 pasa si al consumidor le informan que ya puede recoger el bien y no lo hace?, en otras palabras, \u00bfqu\u00e9 pasa si el consumidor es \u201creticente\u201d a la entrega del mismo?<\/p>

En el par\u00e1grafo del art\u00edculo 18 de la misma ley se resuelve esa duda, y se indica (ojo aqu\u00ed) que \u201c(\u2026) [s]i el consumidor no lo retira se entender\u00e1 por ley que abandona el bien y el prestador del servicio deber\u00e1 disponer del mismo conforme con la reglamentaci\u00f3n que expida el Gobierno Nacional para el efecto\u201d. Esa reglamentaci\u00f3n fue el decreto 1413 de 2018, que en su considerando se\u00f1al\u00f3 \u201c[q]ue la expresi\u00f3n \u00abse entender\u00e1 por ley que lo abandona\u201d (\u2026) introduce un abandono con efecto ope legis, lo que hace inevitable que tales bienes abandonados (res derelictae) entrar\u00edan en la clasificaci\u00f3n de los bienes mostrencos\u201d.<\/p>

Entonces, si el bien abandonado adquiere la calidad de bien mostrenco, esto es, bien mueble sin due\u00f1o, surgen estas dudas:<\/p>

1. \u00bfEl dominio entonces del bien ya no se encuentra en cabeza del consumidor que lo abandon\u00f3 sino en titularidad del Estado, cierto?<\/p>

2. \u00bfC\u00f3mo se contabiliza el t\u00e9rmino de 1 a\u00f1o del numeral 3 del art\u00edculo 58 de la L. 1480\/2011 sobre el t\u00e9rmino para interponer la acci\u00f3n sobre efectividad de garant\u00eda, que empieza a correr desde la expiraci\u00f3n de la misma, si la garant\u00eda de 3 meses nunca empez\u00f3 a correr porque el bien no se recogi\u00f3?<\/p>

3. Si el bien es mostrenco, \u00bfel consumidor ya no tendr\u00eda legitimaci\u00f3n en la causa para interponer la acci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor?<\/p>

4. \u00bfEn una acci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor en la cual se discute la garant\u00eda de prestaci\u00f3n de servicios se tiene claro que se puede declarar la caducidad si el consumidor fue reticente? \u00bfDe no tenerse claro se condenar\u00eda al demandado a una indeterminaci\u00f3n sobre esta figura?<\/p>

Dicho lo anterior, mi finalidad no es darles las respuestas a las que he ido llegando, sino por el contrario, rayarles a ustedes tambi\u00e9n, si quieren, la cabeza con esas preguntas.<\/p>

Art\u00edculo en el portal Asuntos Legales, clic ac\u00e1.<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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