{"id":4052,"date":"2023-11-13T23:05:12","date_gmt":"2023-11-13T23:05:12","guid":{"rendered":"https:\/\/archilaabogados.com\/?p=4052"},"modified":"2023-11-13T23:10:32","modified_gmt":"2023-11-13T23:10:32","slug":"operaciones-de-credito-para-consumidores-a-traves-de-medios-tecnologicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archilaabogados.com\/en\/2023\/11\/13\/operaciones-de-credito-para-consumidores-a-traves-de-medios-tecnologicos\/","title":{"rendered":"Operaciones de cr\u00e9dito para consumidores a trav\u00e9s de medios tecnol\u00f3gicos"},"content":{"rendered":"
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Por Marin\u00e9 Linares D\u00edaz.<\/strong>
Abogada Asociada de Archila Abogados.<\/strong><\/p>

El 10 de octubre de 2023, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) expidi\u00f3 la Circular Externa 02, en donde recuerda a quienes prestan servicios de financiaci\u00f3n a los consumidores a trav\u00e9s de medios tecnol\u00f3gicos, en su mayor\u00eda mediante aplicaciones m\u00f3viles (Fintech) sus obligaciones a la hora de ofrecer esos servicios, previstas en la Ley 1480 de 2011, el Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo y el T\u00edtulo II cap\u00edtulo III de la Circular \u00danica de la SIC.<\/p>

\u00bfQui\u00e9nes son los destinatarios de la circular?<\/strong><\/p>

Todas las personas naturales y jur\u00eddicas que ofrezcan cr\u00e9dito a los consumidores a trav\u00e9s de medios tecnol\u00f3gicos cuya vigilancia no haya sido asignada a una autoridad distinta de la SIC.<\/p>

\u00bfCu\u00e1les son las reglas aplicables?<\/strong><\/p>

La circular reitera las disposiciones de orden legal y reglamentario aplicables a estas operaciones. Al respecto, se destaca que, quienes se dediquen a esta actividad deben informar a los consumidores, entre otros, su identidad, datos de contacto, domicilio, la modalidad del cr\u00e9dito, su monto, el n\u00famero de cuotas, la periodicidad en los pagos, la identificaci\u00f3n de los t\u00edtulos valores que respaldan la operaci\u00f3n la identificaci\u00f3n de las garant\u00edas y de seguro de vida si existen y el derecho que le asiste de realizar pagos anticipados sin cobro de intereses. Adicionalmente, en los contratos deben abstenerse de incluir cl\u00e1usulas abusivas o prohibidas.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 deben tener en cuenta respecto de las tasas de inter\u00e9s?<\/strong><\/p>

Al respecto, los empresarios deben informar la tasa de inter\u00e9s remuneratorio expresada en tasa de inter\u00e9s efectiva anual, la tasa de inter\u00e9s moratoria expresada en funci\u00f3n de la tasa remuneratoria y la tasa de inter\u00e9s m\u00e1xima legal vigente al momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Los intereses de mora solo se predican de las cuotas atrasadas, no pueden ser cobrados por adelantado y n ning\u00fan caso, se pueden establecer y cobrar intereses que est\u00e9n por fuera del l\u00edmite m\u00e1ximo legal. Adicionalmente, se reputan intereses los rubros adicionales cobrados por el empresario cuando no encuentren contraprestaci\u00f3n distinta a la misma operaci\u00f3n de financiaci\u00f3n.<\/p>

\u00bfY en materia de cobros?<\/strong><\/p>

La Circular precisa que la gesti\u00f3n de cobro no debe hacerse bajo condiciones de amenaza, constre\u00f1imiento e intimidaci\u00f3n. Al respecto, deben tenerse en cuenta las reglas previstas en la Ley 2300 de 2023 para la realizaci\u00f3n de la cobranza, donde se precisan las reglas de autorizaci\u00f3n, contactabilidad, canales y horarios.<\/p>

\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias jur\u00eddicas del incumplimiento de la ley?<\/strong><\/p>

Con fundamento en la Ley 1480 de 2011, en ejercicio de su funci\u00f3n administrativa, la SIC puede imponer sanciones por incumplimiento de la Ley hasta por 2000 salarios m\u00ednimos legales mensuales vigentes. En caso de reincidencia y en atenci\u00f3n a la gravedad de las faltas puede tambi\u00e9n ordenar el retiro definitivo de una p\u00e1gina web, portal de internet o medio de comercio electr\u00f3nico utilizado. Adicionalmente dentro de las medidas administrativas que puede adoptar, est\u00e1 la de ordenar la devoluci\u00f3n de los intereses cobrados en exceso de los l\u00edmites legales y la sanci\u00f3n prevista en el art\u00edculo 72 de la Ley 45 de 1990.<\/p>

Art\u00edculo en el portal Asuntos Legales,\u00a0clic ac\u00e1.<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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