{"id":924,"date":"2022-05-05T09:33:04","date_gmt":"2022-05-05T09:33:04","guid":{"rendered":"https:\/\/archilaabogados.com\/?p=3245"},"modified":"2022-05-27T05:53:51","modified_gmt":"2022-05-27T05:53:51","slug":"el-proceso-arbitral-abreviado-una-opcion-real-para-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archilaabogados.com\/en\/2022\/05\/05\/el-proceso-arbitral-abreviado-una-opcion-real-para-los-consumidores\/","title":{"rendered":"El proceso arbitral abreviado \u00bfUna opci\u00f3n real para los consumidores?"},"content":{"rendered":"

Por Dionisio de la Cruz Camargo, 4 de mayo de 2022.<\/strong><\/p>\n

La expedici\u00f3n del procedimiento arbitral abreviado por parte de la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1, plantea ciertas algunas preguntas iniciales:<\/p>\n

1. \u00bfEs el procedimiento arbitral abreviado un verdadera opci\u00f3n para que proveedores y consumidores resuelvan sus diferencias?<\/strong><\/p>\n

R) S\u00ed, el proceso arbitral abreviado aprobado a la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1 por el Ministerio de Justicia y del Derecho, se convierte en una verdadera opci\u00f3n para que proveedores y consumidores puedan resolver sus diferencias.<\/p>\n

Si bien esa opci\u00f3n exist\u00eda desde que el estatuto Arbitral (Ley 1563 de 2012) derog\u00f3 el numeral 12 del art\u00edculo 43 de la ley 1480 de 2011 que consideraba ineficaz de pleno derecho la cl\u00e1usula que obligara al consumidor a acudir a la justicia arbitral, y por lo tanto, reestableci\u00f3 la posibilidad de que en los contratos de consumo se pudiera pactar cl\u00e1usula arbitral, los altos honorarios y lo extenso del procedimiento mantuvo la opci\u00f3n congelada, por lo que el nuevo procedimiento revive esta v\u00eda jur\u00eddica para proveedores y consumidores.<\/p>\n

2. \u00bfPor qu\u00e9 el nuevo procedimiento hace viable la acci\u00f3n de consumidor?<\/strong><\/p>\n

R) Porque el procedimiento arbitral abreviado aprobado, removi\u00f3 los principales obst\u00e1culos que evitaban tomar esta v\u00eda, y (i) acort\u00f3 t\u00e9rminos procesales y (ii) estableci\u00f3 honorarios que pueden considerarse atractivos y razonables para resolver los conflictos que puedan derivarse de las relaciones de consumo.<\/p>\n

Respecto de los primeros, redujo el t\u00e9rmino de traslado de la demanda de 20 d\u00edas a 10, redujo la duraci\u00f3n total del proceso de hasta 6 meses a 30 d\u00edas h\u00e1biles. As\u00ed mismo las pr\u00f3rrogas se redujeron de hasta 6 meses a s\u00f3lo 30 d\u00edas h\u00e1biles. De igual manera, el proceso s\u00f3lo podr\u00eda suspenderse de hasta por 15 d\u00edas, cuando en el proceso ordinario arbitral esto se pod\u00eda extender hasta por 120 d\u00edas. Se elimina la audiencia de conciliaci\u00f3n como tal, dejando siempre abierta la posibilidad de que las partes la soliciten y s\u00f3lo se admite el recurso de reposici\u00f3n contra las decisiones. As\u00ed mismo, se excluye la posibilidad de la reforma de la demanda, la demanda de reconvenci\u00f3n, no se admiten incidentes, ni excepciones previas y s\u00f3lo podr\u00e1n acumularse procesos si las partes as\u00ed lo disponen.<\/p>\n

En las audiencias, las partes deben presentar su caso en no m\u00e1s de 30 minutos y el \u00e1rbitro debe, necesariamente, resolver los recursos que le presenten en la misma audiencia, donde podr\u00e1 decretar un receso de hasta 1 hora para ello.<\/p>\n

Sobre los honorarios, la regla general es que s\u00f3lo es necesario un (1) \u00e1rbitro, a no ser que las partes definan algo diferente. Sobre esta base, la tabla de honorarios tiene cuatro escalas, tomaremos la menor y la mayor:<\/p>\n